Esto supone un nuevo enfoque a la hora de entender la
relación de intercambio entre comprador y vendedor. No surge como consecuencia de la
Red sino que abarca un amplio rango de tecnologías de comunicaciones, incluyendo:
EDI: Intercambio electrónico de datos
• EFT: Transferencia electrónica de fondos
• Tarjetas de crédito débito
• Soportes multimedia
• Fax
• Móviles
• Aplicaciones relacionadas con las redes de comunicación: Correo electrónico
BBS: Tablones electrónicos de anuncios
En este contexto pueden interactuar organizaciones y clientes: el número de participantes es
ilimitado y no tienen porqué ser conocidos. Las redes están abiertas y el acceso no está
protegido, lo cual hace necesario el uso de medidas de seguridad y autentificación.
Comercio electrónico tradicional comercio electrónico basado en internet
Sólo entre empresas Empresas-consumidores
• Empresas-empresas
• Empresas-administraciones públicas
• Usuarios-usuarios
• Círculos cerrados, a menudo específicos de un sector Mercado mundial abierto
• Número limitado de empresas participantes Número ilimitado de participantes
• Redes cerradas propias Redes abiertas, no protegidas
• Participantes conocidos y dignos de confianza Participantes conocidos y desconocidos
• La seguridad forma parte del diseño de la red Son necesarias la seguridad y la
autentificación
El mercado es un círculo la red es el mercado
Hablar tradicionales de comercio electrónico, negocios específicos de negocios (B to B, B2B,
Business to Business) en el intercambio electrónico de datos (EDI, Electric intercambio de datos) de transferencia de fondos de electrones entre y el banco (transferencia bancaria,
Transferencia Eléctrica de Finanzas)
un subconjunto de los negocios
electrónicos, es la compra,la venta y el intercambio de
bienes y servicios a través de redes informáticas (como
Internet) a través del cual las operaciones o las
condiciones de venta se realizan por vía electrónica.
a través de redes de valor
añadido (Value-Added Networks). “Comercio electrónico” se puede dividir en cuatro categorías
principales: B2B, B2C, C2B y C2C:
a. B2B Business to business: Supone la realización de intercambios comerciales entre
proveedores y clientes intermediarios (no finales). En un modelo de producción Pull se
hace necesario la continuidad del flujo de los aprovisionamientos para que la cadena
de producción no quede estancada, así surge la Extranet en la cual una empresa está
permanentemente en contacto con sus empresas proveedoras a través de terminales
informáticos.
b. B2C Business to customer: Permite que los proveedores de productos y servicios
orienten sus funciones hacia el usuario final y obtengan información al detalle acerca
de los potenciales consumidores: quién accede, qué busca, cuánto tiempo utiliza, etc.
Además con la utilización inteligente de estos datos, se está en disposición de ofrecer
a los usuarios los paquetes exactos de bienes y servicios de cara a lograr un impacto
efectivo.
c. C2C Consumer to Consumer: Los consumidores actúan como vendedores y
compradores a través de una plataforma de intercambio. Las subastas son el modelo
más extendido dentro de esta categoría, siendo “ebay” el ejemplo más destacado
d. C2B Consumer to Business: Un consumidor o grupo de ellos utiliza la Red de alguna
forma para conseguir mejores condiciones en la oferta presentada por una empresa.
El modelo más destacado de esta categoría es el de agrupación de compradores.
